¿Qué es un ambiente SAP y cómo se puede cambiar de ambiente de manera eficaz?
Un ambiente en SAP, es una instalación convencional de un servidor, el cual le permite a las empresas administrar sus recursos humanos, financieros-contables, productivos, logísticos, gestionar de una manera exitosa todas las fases de sus modelos de negocios, ayudando al usuario con todas las tareas administrativas de su empresa y, a través del funcionamiento interno, crear un entorno integrado que permita aumentar la eficiencia de sus usuarios.
SAP recomienda que se tenga un landscape (es el esquema de sistemas y mandantes conformado por la instalación) de al menos de 3 ambientes.
Estos ambientes son conocidos como desarrollo, pruebas y producción, y cada uno cumple un rol específico dentro del ciclo de vida del software.
Mantener estos tres ambientes separados garantiza una correcta estabilidad del sistema y minimiza riesgos de errores en el ambiente productivo.
1. Ambiente de Desarrollo (Development)
Un ambiente de Desarrollo donde acceden los parametrizadores (consultores de producto) y desarrolladores (programadores ABAP o JAVA) que no poseen información del trabajo diario de la organización.
Este ambiente está empleado principalmente para la creación y configuración de nuevas funcionalidades, personalizaciones y ajustes específicos del sistema.
Es en este ambiente en dónde se hacen cambios en los módulos de SAP sin afectar el entorno. Además, los desarrolladores pueden probar sus códigos y aplicaciones de una manera controlada antes de enviarlos al siguiente ambiente y así no afectar la base de datos.
Por lo general este ambiente cuenta con datos de prueba simulados y eso permite experimentar sin riesgos al sistema.
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2. Ambiente de Calidad (Quality Assurance)
Un ambiente de Calidad al que acceden los consultores de producto, consultores funcionales, y usuarios para probar el correcto funcionamiento del programa o funcionalidad configurada en el ambiente de desarrollo, pero sin alterar los datos del día a día de la organización, con datos de prueba no críticos o censurados.
Este ambiente es esencial para la validación de las configuraciones antes de que estén activas en el ambiente productivo. Es en dónde hay pruebas funcionales, de integración y rendimiento y garantizan que los cambios no causen conflictos ni errores en el sistema.
En estas pruebas también participan los usuarios ayudando a simular escenarios reales de negocio; esto con el objetivo de verificar que las nuevas funcionalidades cumplen con los requisitos operativos y de negocio establecidos.
El objetivo final de este ambiente es garantizar la estabilidad y que todas las soluciones implementadas sean eficientes antes de su liberación definitiva al mundo empresarial.
3. Ambiente de Producción (Production)
Un ambiente de Producción donde los consultores y desarrolladores no acceden, salvo en casos particulares y solo como visualización, y es en donde la organización posee sus datos operativos y al que acceden todos los usuarios finales del sistema.
Este ambiente es fundamental y crítico pues contiene toda la información real de la empresa: datos sensibles como todos los referidos a los financieros, logísticos, productivos y de recursos humanos.
Ya es en este ambiente en dónde los usuarios realizan sus operaciones diarias con el ERP, como la gestión de inventarios, procesos de ventas, facturación y otros procesos de trabajo que son fundamentales para el día a día en el negocio.
El traspaso de información de desarrollos y configuraciones a este ambiente, solo se realiza cuando las pruebas y el servicio en el ambiente de calidad han sido concluidas y aprobadas.
El equipo de control de calidad debe dar fe de que el sistema operativo está en funcionamiento correcto.
Una vez en producción, cualquier error o mal funcionamiento puede tener un impacto directo en las operaciones de la empresa, por lo que se implementan estrictas políticas de control y monitoreo continuo para garantizar la estabilidad y disponibilidad del sistema y de cada mandante.
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Proceso de transporte de cambios entre ambientes
El proceso de transporte de cambios entre ambientes en SAP on premise o en la nube, permite mover desarrollos y configuraciones de forma controlada y sin afectar las aplicaciones web. Generalmente el proceso se lleva a cabo en los siguientes 5 pasos.
- Desarrollo de cambios: Los consultores y desarrolladores hacen ajustes o crean nuevas funcionalidades en el ambiente de desarrollo.
- Paquete de transporte: Los cambios se agrupan en un paquete de transporte para asegurar que migren de forma organizada y con el material intacto.
- Pruebas en calidad: En el ambiente de calidad, se realizan pruebas funcionales y de rendimiento para verificar que todo marche correctamente y sin afectar los datos operativos.
- Aprobación y transporte a producción: Tras la aprobación en calidad, los cambios se mueven al ambiente de producción en dónde los riesgos de errores están prácticamente al mínimo (pero aún pueden existir)
- Monitoreo en producción: Se supervisa el sistema para asegurar su correcto funcionamiento después de la implementación, se verifica que todos los roles marchen de manera adecuada y que no existan errores en el sistema.
Este proceso garantiza la estabilidad y seguridad del sistema SAP en la operación diaria.
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En Xamai, como líderes en servicios de SAP Basis, ofrecemos soluciones especializadas para gestión y monitoreo de los ambientes SAP, por lo que aseguramos a tu empresa, un manejo profesional del landscape de SAP.
Con nuestra experiencia y conocimiento, te ayudamos a garantizar total estabilidad y rendimiento de tu ERP SAP en cada etapa del ciclo de vida del software. Si tienes alguna duda respecto a los ambientes y pruebas SAP no dudes en escribirnos.
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